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我们眼前的这位中介权证的眼神中透着深深的疲惫与焦虑,嘴唇微微抿着,似乎在强忍着内心的烦躁。
他对我们摊开双手,手掌因为紧张而微微颤抖,同时又无可奈何地说道:“唉,今儿这事儿闹得!行了,我让经纪人带他们回门市部,看看能不能从长计议,找到个妥善的解决办法。”
说完,他长舒一口气,那口气中也是夹杂着无奈与疲惫,眼神中透露出一丝对事情解决的期望,同时又带着一丝不确定,仿佛对能否解决问题心里也没底。他还伸手拍了拍我们的肩膀,手上的动作显得有些无力,眼中满是寻求理解的神情,似乎在向我们传达他此刻的无奈与焦急。
我们微微点头表示赞同,同时,用眼神的余光快速扫向坐在窗口台面上的中年妇女,暗示他关注那边的情况。
这位中介权证立刻心领神会,他整理了一下自己的衣服,脸上挤出一丝略显僵硬的笑容,这笑容在紧张的氛围下显得格外勉强。他迈着沉稳而又略显急切的步伐,径直朝中年妇女走去。
几步之后,他已来到中年妇女跟前,微微弯下腰,脸上的笑容愈发谄媚,嘴角咧得有些夸张,眼神中却透露出一丝紧张与讨好。
只见她一只手放在身前,掌心向上,像是在小心翼翼地捧着什么,语气轻柔且带着一丝讨好地说道:“姐,您看在这儿僵持下去也不是个事儿呀。咱回门市部去,大家坐下来心平气和地商量商量,看看后续问题到底咋解决,您大人有大量,就别跟这儿置气了,您看咋样?”
说这话时,他眼神中满是小心翼翼,时刻观察着中年妇女的反应,眼神随着她的表情变化而游移,生怕说错一句话惹得她再次爆发。
此时的中年妇女,早已没了之前的嚣张气焰,宛如一只斗败了的公鸡,垂头丧气,失魂落魄。她眼神空洞地看着前方,眼神中透着绝望,眼神游离不定,仿佛失去了焦点。极不情愿地从台面上慢慢下来,动作迟缓而沉重,每一个动作都像是用尽了全身的力气,仿佛全身的力气都已被抽干。
随后,她默默地跟着众人,脚步拖沓地往外走去,每一步都像是拖着千斤重担,脸上毫无表情,宛如一尊木雕,只是机械地移动着脚步。
当她走到我们跟前时,突然停下脚步,猛地转过头,恶狠狠地盯着科长,眼中燃烧着愤怒的火焰,那眼神仿佛要喷出火来,牙齿咬得咯咯作响,几乎是从牙缝里挤出一句话:“哼,你给我等着!我要投诉你,我要让你为今天的所作所为付出惨痛的代价,吃不了兜着走!”
那声音中充满了怨恨与威胁,仿佛要将科长生吞活剥一般,同时她还抬起手指,对着科长的方向狠狠点了几下,脸上的肌肉因愤怒而扭曲,原本还算端正的五官此刻变得有些狰狞。
面对这般威胁,科长依旧保持着微笑,那笑容礼貌而不失风度,眼神中透着镇定与从容,他微微欠身,脸上的笑容依旧温和,眼神中却闪过一丝坚定,温和地回应道:“您慢走,下楼的时候注意脚下安全。不管怎样,还是希望您能消消气,咱们都希望事情能得到妥善解决。”
仿佛刚刚听到的恶毒言语并未对他造成任何影响,他的镇定与从容,与中年妇女的失态形成了鲜明的对比。
这位中年妇女,满脸的不服气仿佛实质化了一般,呼之欲出。她牙关紧咬,腮帮子高高鼓起,恰似鼓足了气的皮囊,一双眼睛瞪得浑圆,眼神里那股愤懑的火焰熊熊燃烧,仿佛能将周遭的一切瞬间化为灰烬。她刻意将身子扭动得幅度极大,迈着夸张的一扭一扭的步伐,气冲冲地朝着登记大厅外走去。每一步都使足了劲,高跟鞋重重地砸在地面上,发出一连串清脆又响亮的“哒哒”声,那声音犹如她内心愤怒的鼓点,一阵紧似一阵,毫不留情地宣泄着她满心的不甘与怨愤。
在她身后,那位与我们相熟的权证人员,脸上写满了无奈与焦急。他先是微微皱眉,眼神紧紧盯着中年妇女,而后赶忙快走几步,小碎步紧紧跟上她。当走到我们跟前时,他急忙刹住脚步,上身猛地前倾,深深弯下腰,幅度之大,仿佛要贴到地面一般。脸上露出极为愧疚的神情,眉头拧成了一个深深的“川”字,眼神里满是自责与歉意,仿佛犯了天大的过错。他双手迅速抱拳,对着我们不停地作揖,动作又快又急,嘴里连连说道:“哎呀,真的是太对不住大伙了!今天这事儿闹得,简直是一塌糊涂,给你们带来了这么大的麻烦,我心里实在是过意不去啊!”
我们见状,赶忙微笑着回应他。其中一人快步上前,轻轻伸出手,搭在他的肩膀上,微微用力拍了拍,语气亲切地说道:“你可别这么说呀,这事儿跟你可没关系。你看你还及时出手,把那位大姐劝走了呢,不然这场闹剧指不定要闹到啥时候,我们感谢你还来不及呢!”
他缓缓直起身,脸上浮现出一丝尴尬的笑容,右手不自觉地抬起来,挠了挠后脑勺,略带羞涩地说道:“话虽这么说,但总归是因为我们这边没处理好,才让你们跟着受累。以后我们一定注意,尽量避免这种情况再发生。”
另一个同事也笑着附和道:“大家都是为了工作,互相理解嘛。今天这事儿也挺突然的,谁都没想到会这样。”
他用力点了点头,眼中满是感激之色,看了我们一眼后,赶忙说道:“还是你们通情达理啊!今天真多亏你们包容了。以后要是你们在登记大厅里有啥需要我们帮忙的地方,千万别客气,尽管开口,能帮上忙的我们一定不含糊。”
我们笑着回应道:“行嘞,你这话说得太见外了。你也经常在咱们登记大厅里帮我们的忙,我们帮忙是应该的。你也别太往心里去了,赶紧去处理后续的事儿吧,别耽误了。”
他又和我们客气了几句,这才转身。只见他先侧身对着我们,微微欠身,再次表达歉意后,才快步走向一脸不悦的买方和垂头丧气的经纪人。他走到买方身边,微微弯腰,轻声说道:“大哥,实在不好意思,今儿这事儿给您添堵了。咱们回门市部再好好商量商量办法。”买方双手紧紧插在兜里,脑袋低垂着,脚步又急又重,嘴里还时不时地嘟囔着:“今儿这事儿办得,真倒霉!这房子的事儿还不知道啥时候能解决呢……”权证人员赶忙回应:“大哥您别着急,肯定能想出办法的。”
而后,他又转身走到经纪人身边,伸手轻轻拍了拍经纪人的后背,说道:“振作点,这只是个小挫折,咱们一起努力把事儿解决好。”经纪人则像只斗败的公鸡,耷拉着脑袋,肩膀也垮了下来,无精打采地跟在后面,嘴里小声地回应着买方:“大哥,您别着急,回门市部咱们再商量商量办法……”
几人就这样陆陆续续地走出了不动产登记大厅。随着他们渐行渐远,大厅里的气氛也终于逐渐恢复了平静。
此刻,映入眼帘的老太太,身形佝偻,恰似被生活这座大山无情压弯了脊梁。她的双脚仿若被沉甸甸的铅块牢牢缚住,每挪动一步,都显得异常艰难,整个身子颤颤巍巍,犹如狂风中一叶孤立无援、剧烈飘摇的孤舟。她那枯瘦如柴的双手在空中慌乱地挥舞着,急切地想要抓住些什么来稳住摇摇欲坠的身躯,然而那双手只是在空气中徒劳地划动,尽显无助与迷茫之色。
终于,历经一番波折,她趔趄着缓缓来到我们跟前。老太太那张饱经岁月雕琢的面庞上,爬满了深深浅浅的皱纹,每一道纹路都仿佛在诉说着生活的沧桑与此刻的感激。她的眼眶红得似熟透的樱桃,浑浊的双眼中噙满了泪水,仿佛只需轻轻一晃,那泪水便会如决堤的洪水般奔涌而出。她的嘴唇剧烈地抖动着,恰似两片在凛冽寒风中瑟瑟发抖的树叶,声音带着浓重的鼻音,因哽咽而断断续续:“孩子们呐,我这辈子……都没碰见过这么棘手的事儿,要不是你们……我这把老骨头,真不知道该咋办了,心里头……一直悬着呐。”说罢,她缓缓抬起那瘦骨嶙峋、布满老茧的手,手背上的青筋犹如蜿蜒的蚯蚓,清晰可见。她的手指微微颤抖着,迟缓而艰难地轻轻抹了抹眼角。
随后,她双手合十,那双手仿佛承载了无数的苦难,瘦得几近皮包骨头,却仍在胸前微微颤抖着,一下又一下地对着我们晃动,那虔诚至极的模样,仿佛眼前的我们就是她的救命恩人,是她生活中唯一的希望。只见老太太目光中满是动容,缓缓抬头看向科长,眼神里饱含着深深的敬佩与感激,身体不由自主地前倾,仿佛恨不能将心中所有的感激之情一股脑儿地倾诉出来:“尤其是你们科长啊,”她的声音因过于激动而尖锐起来,“若不是科长您当机立断,义正词严地劝退了对方,终止了我那狠心前儿媳的阴谋,我孙子名下的不动产可就被她夺走了呀。我那可怜的孙子,以后可怎么活哟……我真不敢想,要是没了这房子,等我死了之后,我怎么去地下见我的儿子啊……”说着,她不禁用手捂住嘴,肩头微微耸动,忍不住抽泣起来。
科长脸上始终挂着温和的笑容,那笑容恰似春日里温暖和煦的暖阳,令人心生治愈之感。他的眼神中满是关切,宛如一位无微不至的家人,看到老人这般痛苦,心中满是不忍之色。他赶忙上前一步,动作轻柔而迅速,微微欠身,伸出双手稳稳地轻轻扶住老太太瘦弱的胳膊,那小心翼翼的模样,仿佛在呵护一件价值连城的稀世珍宝。科长微微低下头,眼睛平视着老太太,语气轻柔得如同山间潺潺流淌的溪流,缓缓说道:“老太太,您千万别这么客气。这都是我们应该做的,看到您着急,我们的心也跟着揪起来了呀。能帮您把这难题解决了,我们心里别提多高兴了。”说着,科长还轻轻拍了拍老太太的胳膊,给予她安慰与力量,眼神中满是温暖的关怀。
这时,旁边一位同事也赶忙凑过来,他微微弯腰,脸上洋溢着亲切和蔼的笑容,露出两排洁白整齐的牙齿。他的眼睛里闪烁着真诚的光芒,透着满满的热忱:“是啊,老太太,您别太忧心啦,事情已经妥妥地解决了,往后您就安心过日子。您要是还有啥问题,不管大事小事,随时跟我们说,我们一定帮您想办法。”说着,他还轻轻摆了摆手,做出一副轻松的姿态,试图缓解老太太紧张的情绪,脸上始终带着让人安心的笑意。
老太太感激地看向这位同事,眼中满是谢意,那目光仿佛在诉说着千言万语。她微微点了点头,动作略显迟缓,又把目光缓缓移回科长身上,像是找到了坚实的依靠一般,紧紧拉住科长的手,手背上的青筋因为用力而高高鼓起。她的声音带着一丝颤抖,眼中满是无奈与心酸,眼眶里又蓄满了泪水:“你们不知道啊,这房子对我孙子来说,就是他的命根子,是他那去世的父亲辛辛苦苦留下的,要是没了,他往后的日子可怎么过哟。我这当奶奶的,不能眼睁睁看着他受苦啊……”说着,她用另一只手轻轻拍了拍科长的手背,眼神中满是忧虑与无助。
科长轻轻拍了拍老太太的手,如同安抚一个受了委屈的孩子,安慰道:“老太太,您放心,我们既然管了这事儿,就一定会负责到底。以后要是再遇到啥问题,您尽管来找我们,我们绝对不会让您失望。我们就是您和孙子的坚强后盾。”
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