格爱乐文

手机浏览器扫描二维码访问

第35章 服务(第1页)

“那你现在的意思是要责怪我咯,你们作为服务行业,应该要有服务意识,收了钱就应该做好服务,为什么你不跟进呢?”吴小姐昂着头有点嚣张得说道,慕材听了有点火气上来就说道:“话不是这样说,我是没有收你的钱,钱是到事务所的公账,我们虽然是提供法律服务,但是也要你这边一起配合的!”吴小姐站了起来,气呼呼得说道:“你这是什么服务态度!我还真是第一次见到这样的人,没有一点服务意识,我跟你说,我付了钱,我就应该得到相应的服务,这是最基本的要求!”吴小姐怒目对着慕材。慕材见状说道:“现在是有钱就是大爷吗?你给了钱就是上帝啊?有什么了不起的!”慕材情绪激动起来,挽起了袖子,刚想开口继续说,“住口!”于伟站在会见室门口大声说道,他一脸严肃得看着慕材。慕材见是于主任过来了,对于伟说道:“主任,她”。“你还想说吗?还不快点向吴小姐道歉!”于伟走近慕材旁边说道,慕材本以为于伟会站在他这边,想不到还训斥他,心里的委屈一下涌上心头,“吴小姐说的是不错的,我们这边有过错,首先就要承认我们的不对。”于伟继续说道,然后他向吴小姐半鞠了一下躬,说道:“很抱歉,都是我们的不对,不应该跟您对撞。”吴小姐这才消了一口气,坐了下来,扭着头看向一边,说道:“行吧,我自己也有一点疏忽的地方。”于伟拍了拍了慕材的肩膀说道:“你也向吴小姐道歉,刚才你是不应该顶撞客户的。”慕材想了想,既然吴小姐也给了一个台阶自己下来,就说道:“很对不起吴小姐,我刚才不应该这么激动,很对不起。”于伟见气氛缓和了,就说道:“吴小姐,其实这个案件的法律文书我这边是起草了初稿,但是有些细节还需要跟您确认的,你来了就更好了,待会我们确定一下,也很抱歉,这几天没有联系您反馈案件的进展。”吴小姐听到此,说道:“哦,这样是吧,行吧,可能有些误会,只要有进展就可以了,那我们就开始吧。”接下来,于伟、慕材、吴小姐就坐下来针对案情细节再次做了笔录,同时将案卷材料一齐整理出来,吴小姐看着一沓的卷宗材料,心里才满意过来。送走吴小姐后,于伟叫上慕材在会议室一起聊天,“你知道做法律服务最重要的一点是什么吗?”于伟问道,他给慕材倒了一下茶,慕材想了想,说道:“应该是服务到位吧。”于伟端起茶杯喝了一口,等慕材把话继续说完,慕材说道:“就是要让客户满意。”于伟点点头,说道:“那你觉得刚才我没有过来之前,你对吴小姐的服务怎样?”慕材有点害羞得说道:“不怎样,挺差的,不过她说得有点过分,我就忍不住要怼回去了。”于伟看着慕材说道:“嗯,她说得确实不太好听,但是也不能这样顶撞她,我们需要有一种服务态度:顾客就是上帝。”慕材听了不认同于伟的观点,说道:“我不认同顾客就是上帝,顾客毕竟是人,他们都有不合理的时候,难道不合理我们也要迎合吗?那这样子的话,律师还有骨头吗?我不想做没有骨头的律师。”于伟摇了摇头,说道:“你可以坚持你的看法,但是我是出于爱的缘故让你提早明白,你现在是实习律师,现在的阶段就是认真做好领导给你安排的每一样任务。总有一天,你会做独立律师,独立律师就是创业者,你现在很难体会,正如你现在很难体会我和黄律师每个月要承担的近十万的开销,当然,你也可以拿到执业证后继续当授薪律师。但是,我要提醒你,顾客是上帝这种服务态度能够让你体谅客户的需求,只有这样,才能给客户带来良好的体验感。”于伟拿起茶杯,喝了一口茶,继续说道:“客户有了良好的体验感,他才有可能进行转介绍,客户转介绍就产生了裂变,进而才会源源不断带来收入。”慕材听到此,有点不耐烦,说道:“好的,于总,我明白你的意思,总意就是我们做好服务,客户才会转介绍,对吧?”于伟说道:“很好,你总结很棒,要提醒一点,人有时候为了生存,那些所谓的尊严是没有用的,你有了业务,才能实现远方和诗的理想。”慕材说道:“呃,于总,反正每个人的看法不一样,大家彼此尊重就是了,我先去忙了,把吴小姐的案件赶快去立案,不然又忘了,那就影响到她的体验感了,对吧?”于伟看到慕材不耐烦的样子,说道:“好吧,你去忙吧。”慕材拿着卷宗转身出去会议室,于伟看着慕材的背影,心里说道:“真的跟我年轻的时候一模一样,是个理想主义者,以后你就懂得了,真是个小子。”慕材拿着卷宗坐回座位,他一边整理案卷材料,一边回想着刚才跟于伟的对话,心里暗暗得说道:“我拿到执业证后做独立律师,我一定不会做成于总这样的老板,要是我能做主,这样的客户,我宁愿退钱给她也不受这样的气,哼!”由于戴琳的加入,恩惠所的业务一下多了起来,慕材接触到的案件多种多样,有的还是疑难杂症,有刑事案件、民事案件、婚姻家事案件、劳动案件、公司股权案件、行政案件,由于案件多,经办的人员少,慕材一个月就要同时参与办理的案件多达三十件,每晚加班到夜晚9点多才离开律师事务所。这天晚上,慕材洗完澡就躺在床上很快进入梦乡,不知什么时候,慕材坐在事务所的座位上紧张得起草法律文书,“就是这个钟律师,妈的!”只见一个留着平头,戴着墨镜,身穿一身牛仔风格的男子大喊道,他双臂肌肉发达,左臂绣着青龙纹身,右臂绣着白虎纹身,手持半米长砍刀,“啪!”得一声,大砍刀砸在慕材的桌面上,吓得慕材连退几步,他转身就要跑,突然于伟站在旁边,说道:“你把法律文书整理出来没有,他们是要看到成果。”慕材说道:“那个还在起草中啊,哪有这么快!”只见墨镜男子身后还带着十多个人身材魁梧,都带墨镜的男子,他们簇拥着涌进事务所的门,玻璃门都要被振裂了。:()律剑

秋风北雁诀  都市:从大专开始当校长!  人刚复活:为什么丧尸挨打也会疼  穿越进网文救男女主  星穹铁道:流明  咬玫瑰  穿越七零,开局先虐女主一家  召唤万族,面团族是什么鬼?!  乐子人在漫威的愉快生活  燃爆中年困境大叔被美女热列倒追  超级全能学生  全民领主:开局一把加特林  病娇总裁的小男友!  顶不住了,禁欲大佬把我摁着亲  得系统养崽崽【年代】  获得系统,却被美女反手搞进局子  窝在异界不务正业的日子  快穿:我和老婆在小世界相爱相杀  遗弃公主有个恶魔爹  鬼灭:风斩诸邪  

热门小说推荐
乡村欲孽

乡村欲孽

姬达一觉醒来穿越到平行世界。重生在一名三无青年身上,刚失业,女友跟有钱人好上。心灰意冷之下,姬霸达回到了自己的老家。打算以后就在这小乡村安稳,再也不出去打工,谁知意外获得金手指,从此走上了一条不归路!...

关于我会祸国殃民这件事

关于我会祸国殃民这件事

关于关于我会祸国殃民这件事梅若林是大妖王转世,一出生就因为不是父亲想要的儿子,受到家人厌恶千方百计想弄死她。她将计就计,远走他乡建立自己的势力,谁知,还没长大呢,就因个人魅力太强,一路吸引身份尊贵的绝美男子跪下与她私定终生。后来,十国皇帝是她的狗腿子,黑白两道的世家暗帝是她的侍妾,美艳天仙的圣灵大人红着眼,如小鹿般求她垂怜,四海神兽化为妖娆美人只为得到她的青睐,事情的发展越走越偏,美人们为了得到她的注视开始不择手段,她却闲庭野鹤,隔岸关火。后来,她那不要脸的爹看到她一身雍容华贵,欢天喜地来认亲时事情越发的好玩了。...

穿成假少爷后我爆红了

穿成假少爷后我爆红了

本书简介本文将于11月18日星期四入v,请大大们多多支持林烟然穿书了,穿成全娱乐圈为我争风吃醋里一穷二白的美貌无脑过气炮灰。据他了解,这个炮灰年幼辍学,人缘超差,黑料漫天,黑粉极多。 最可怕的是,他还超穷。 因为得罪主角,身负巨债的他只能去送外卖搬砖发传单,最后惨死 全娱乐圈都把他当成一个笑话。  林烟然穿过来时,正是原主最凄惨的时候。 他被几年前遗弃自己的养父母警告不要去招惹主角真少爷被经济公司起诉即将吃官司赔偿千万违约金。 就连仅存的一个通告,播出后所有观众都在骂他不配,让他赶紧滚出娱乐圈。   面对铺天盖地的质疑和谩骂,困境中的林烟然淡然一笑。 就这?   逆风翻盘,努力挣钱。   坚决不让自己惨死的林烟然,某天却被一位贵妇温柔的拥抱在怀里。 她神情激动,泪流满面儿子!妈妈终于找到你了! 林烟然????直到被生母接回家中,他才得知,自己的真实身份,竟是豪门在逃小少爷!  某档综艺录制时,嘉宾们正花式凡尔赛秀自己的身家。  某明星不经意晒出手上的鸽子蛋,声称不贵,也就花了百来万。  另一位网红不甘示弱,不小心说漏嘴,说自家垃圾桶也便宜,就五位数而已。    炫耀完后,大家不约而同看向刚因为太穷,只能大冬天穿白t骑自行车在路边摊嗦粉而被黑粉嘲上热搜的林烟然,一脸看好戏的表情。  林烟然还没来得及说话,微信却先响了。   爸爸宝贝骑自行车是锻炼身体,但天气冷了适当开开车也不错,我给你买了辆代步 代步车的名字叫做劳斯莱斯幻影。 妈妈宝宝对不起,这个月生活费忘记打给你了,不够记得给妈妈说。 短信立刻提示您的账户到账两千万。 哥哥弟弟你怎么还没进组?之前给你开的戏不喜欢? 说完立刻重新给他开了一部戏。   手机画面刚好被投屏,内容被所有人看的一清二楚。 黑粉这才是真凡尔赛吧!  豪门身份曝光,黑粉声称林烟然人品超差,除了钱一无所有,没人喜欢他。  然后 黑粉新专辑的歌挺像某音乐才子的,林烟然不要脸是抄袭吧 某音乐才子那是我批马甲给然然写的 黑粉昨晚在某顶流演唱会上看到林烟然了,又去蹭热度不要脸 某偶像歌手那是我求了他好久他才去的  黑粉林烟然资源咖不要脸,不知道花了多少钱才蹭上了影帝的戏 某知名影帝没有然然这戏我是不会接的 黑粉???就打我脸不是?   黑粉不气垒没关系,娱乐圈天花板顾司邺这你总蹭不上了吧! 娱乐圈天花板本人亲自辟谣不用蹭,他已经是我老婆了。  黑粉傻眼老婆?林烟然x顾司邺特别说明本文不黑原主,也不存在受穿书捡了原主豪门真少爷身份这个便宜,对原主不公平之类的问题,后文会解释为什么,不要纠结。文案中豪门在逃小少爷,也只是玩梗,不要纠结在逃两个字的真实意思。排雷  1受很强很强,什么都会,几乎全能。21v1,甜文,爽文,攻受都是彼此初恋3娱乐圈文,粉丝弹幕评论什么的可能比较多4无原型,无脑小白文,有bug欢迎指出,但是请不要太考据,不要去对比真实娱乐圈,那么真实我不如直接去追星5不喜欢吵架,评论请尽量和谐 20200826已截图下一本预收喜欢的大大可以收藏下嗷前任拜拜就拜拜宋兮兮车祸失忆后谈了个男友。恋爱期间,他和男友被狗仔拍到过无数次,但对方在镜头前却从来都是否认三连。我不是,我没有,我们只是朋友。面对黑粉的谩骂和圈内人的嘲笑,宋兮兮不为所动。然而某天出席一个宴会,他前脚刚听到男友承认,追自己是因为赌约,对方心里一直有个白月光。  下一秒,他就和白月光撞上了。两人不仅模样类似气质相同,就连手上戴的限量版手表都一模一样。撞表不可怕,谁是替代品谁尴尬。白月光嘲讽就你?宋兮兮微笑哦豁…男友和白月光旧情复燃,两人火速官宣恩爱不已,所有人都在等着看宋兮兮的笑话。然而等来等去,笑话没等到,他们等来的却是狗仔的爆料。宋兮兮闪婚了。闪婚对象不是别人,正是内娱第一顶流霍靳峥。  刚开始  黑粉别给自己贴金了,我哥怎么会看上这种花瓶! 几天后完美夫妻官宣,宋兮兮和霍靳峥这对夫妻赫然在列。黑粉我人傻了…然而宋兮兮和霍靳峥两人之前毫无交集,大家便都默认这对闪婚夫夫没有爱情,只有协议。于是完美夫妻节目播出时,都盼着两人赶紧离婚的黑粉们,每天就眼巴巴的守着电视,想看宋兮兮因为和霍靳峥不熟而花式出丑。  结果看了节目他们才发现,这对协议夫妻在节目里好tm甜!宋兮兮漂亮可爱一口一个老公喊得热热乎乎。而一向性格冷漠的霍靳峥,在看宋兮兮时,眼神里却满满都是爱意。黑粉啊,原来他们是真爱!协议结婚半年后,宋兮兮正准备和霍靳峥商量离婚事宜,结果他切突然收到民政局给送来的9999朵玫瑰花。  工作人员告诉他,这是他七年前他和霍先生谈恋爱时一起买的保险。如果他们没分手并且将来顺利结婚,保险公司将回兑换这份保险。于是现在,他们把玫瑰给两人送来了。  宋兮兮看着满地的玫瑰一脸懵逼。  一双修长的手背后将他紧紧搂入怀中。  温热的气息洒在宋兮兮白皙的脖颈上,男人亲吻他的脸颊,声音哑了下来。想起来我是谁了吗?穿成假少爷后我爆红了全文免费阅读,如果您喜欢穿成假少爷后我爆红了风华如故最新章节,请分享给您的好友一起来免费阅读。魔蝎小说...

梦里骗黑龙生娃后,她追出来了

梦里骗黑龙生娃后,她追出来了

苏晨穿越了。觉醒梦境模拟系统,每次结束,都可以根据表现,来获得奖励。第一世,他用花言巧语欺骗黑龙。第二世,他用纯爱感动了魅魔。本打算只是通过获得能力来保护家里人。可随着梦境的进行。苏晨发现了不对劲。那些黑龙,魅魔,圣女。为什么都是真的?...

我为天道:打造混沌最强世界

我为天道:打造混沌最强世界

成为大千世界天道是一种什么样的体验?秦御的回答是无力,是绝望的!麾下有着十万大罗金仙,金仙,太乙金仙数十亿,数之不尽的生灵。更是有着一次又一次打破桎梏,比之大罗金仙极限九重天,更要强悍千百倍的大罗金仙十二重天无敌存在。这种配置,在大千世界中当属无敌,本应当能镇压一切不服,横推一切。可让天绝望的,正是这些强悍到收束过去未来,跳出时空长河的大罗金仙。叛徒,全是叛徒!演员,全是演员!所有强者都背弃了生育供养他们的世界!长青仙界再也看不到一丝希望。只能等待被榨干所有养分,而后绝望的寂灭于混沌海。可就在秦御准备摆烂之际。祂身为穿越者的外挂到账了。意识深处有着一座造化之门。能根据祂自身强弱,渗透过来相当于万倍本源能量的造化之气。祂没有用来拯救尽是背叛,白眼狼的长青仙界。而是重开小号,打造出了一方混沌海中独一无二的世界!携无敌之势强势回归,将所有背叛埋葬…(本书有借鉴一定洪荒元素,但不是洪荒,请不要以洪荒为标准。)...

每日热搜小说推荐